întrebări frecvente
Care este politica dumneavoastră pentru cazarea copiilor și a unor oaspeţi pe paturi suplimentare?
Preţul este pe apartament, pe noapte. Vă rugăm să ne anunţaţi despre numărul oaspeţilor în prealabil. Capacitatea maximă a fiecărui tip de apartament este descrisă aici.
Acceptați animale de companie?
Sunteţi bineveniţi cu un animal de companie indiferent de greutatea sa. Vă rugăm să solicitați în avans cazare cu animalul dvs. de companie și să respectați regulile. La sfarsitul sejurului vom aplica o taxă pentru cazarea lui. Mai multe informaţii puteţi găsi aici.
Care sunt condițiile de utilizare a parcării?
Parcarea pe teritoriul complexului Kaliakria este gratuită, nu este necesară o rezervare prealabilă.
Aveți o stație de încărcare pentru mașini electrice?
Deocamdată nu dispunem de o astfel de stație. Dacă este necesar, puteți încărca direct de la rețeaua electrică din parcare – nu se percepe o taxă.
Aveți apartamente pentru oaspeții cu mobilitate redusă?
Kaliakria Resort are un apartament potrivit pentru oaspeții cu mobilitate redusă. Vă rugăm să ne informaţi în avans ȋn cazul în care va fi utilizat un scaun cu rotile. Personalul nostru vă va ajuta pentru a avea o şedere cât mai confortabilă.
Se poate alege rezervarea unui anumit apartament, bloc sau etaj?
Vom face tot posibilul să ne conformăm dorințelor dumneavoastră. Cu toate acestea, nu putem garanta disponibilitatea spaţiului preferat. Pentru rezervarea unui anume apartament, aplicăm o taxă suplimentară – solicitaţi mai multe informații la reservations@kaliakria.com
Unde vă aflaţi şi cum se ajunge la complex?
De la aeroportul Varna
De la aeroport luați ieșirea către satul Aksakovo pe A29. După urcarea abruptă, virați la dreapta către Kumanovo. La intersecția în formă de T de la Kichevo, faceți stânga către Albena. La Obrochishte (intersecție T), faceți stânga spre Durankulak, pe secțiunea abruptă pe E87. La sensul giratoriu înainte de Balcic continuați direct spre Kavarna. Dupa aproximativ 15 km, virați la dreapta la cel de-al doilea indicator pentru satul Topola, apoi faceți stânga după indicatorul pentru Kaliakria. Există și o altă rută prin centrul orașului Varna, de-a lungul Nisipurilor de Aur, Albena si Kranevo, un drum panoramic către Balcic, pe lângă palat și centrul orașului. După ieșirea din Balcic, drumul panoramic continuă spre Kavarna. Următoarea curbă este la stânga în satul Topola, la semnul Kaliakria. A doua rută este puțin mai lungă, aprox. 70 km.
De la aeroportul Burgas
Distanța este de aproximativ 130 km pe drumul E87 care merge de-a lungul mării. Drumul va dura aprox. două ore și trece prin Nesebar, capul Emine și Varna.
Din București
Există două rute: prin podul peste Dunăre la Ruse sau prin Constanța și trecerea de frontieră Durankulak. Distanța este de aprox. 370 km și se parcurge în aprox. 4 ore.
Din Constanța
La Constanța este un aeroport internațional. Drumul, de aprox. 110 km, trece prin Mangalia la granița cu Bulgaria, prin trecerea de frontieră Durankulak, pe lângă rezervațiile naturale ale lacurilor Durankulak și Șabla. Urmați drumul E87 spre Sud în direcția Kavarna. Treceți de intersecția care duce spre oraș și la indicatorul pentru satul Topola virați la stânga, apoi din nou stânga la indicatorul Kaliakria.
Coordonatele noastre geografice sunt 43,41751273426314 Latitudine nordică și 28,277632439248126 Longitudine estică.
Care sunt orele de check-in și check-out?
Check-in-ul se face după ora 15.00, iar check-out-ul până la ora 12.00.
Pot solicita check-in timpuriu și check-out târziu?
În funcție de disponibilitate, vă vom oferi ambele servicii. Vă rugăm să întrebați la recepție. Nu se percepe nicio taxă pentru check-in între orele 13.00 și 15.00 și check-out înainte de ora 13.00.
Se poate face check-in noaptea târziu?
În lunile iulie și august, recepția complexului Kaliakria lucrează între orele 08:00 și 00:00. În restul lunilor, între orele 08.00 și 20.00. Noaptea, agenţii de pază se vor ocupa de cazarea dumneavoastră. Cei care sosesc târziu sunt rugaţi să se înregistreze a doua zi la recepție
Este necesar sa facem rezervare la restaurant?
Toate cele trei restaurantele din Kaliakria Resort se bucură de un mare interes. De aceea vă recomandăm să faceţi rezervare ȋn avans.
Aveți camere pentru fumători?
Conform legii, toate camerele de hotel din Bulgaria sunt pentru nefumători. Toate apartamentele au terase spaţioase unde este permis fumatul.
Există internet în apartamentele și în zonele comune?
Acces la Internet wireless există pentru toți oaspeții care se află în apartamentele, restaurantele și barurile șau la recepție.
Apartamentele au uscător de păr, fier de călcat și mese de călcat?
Toate apartamentele sunt dotate cu un uscător de păr, un fier de călcat și mese de călcat.
Oferiți spălarea rufelor și curățătorie chimică?
Putem oferi spălarea rufelor la solicitarea oaspeţilor. Durata standard pentru acest serviciu este între 24 și 48 de ore
Care este programul restaurantelor?
El Balcon del Mundo – în fiecare zi ȋntre orele 8:00 – 23:00
Garden Bistro & BBQ – în fiecare zi (cu excepția zilei de miercuri) ȋntre orele 18:00 -23:00
Terrazza – în fiecare zi (cu excepția zilei de marți) ȋntre orele 19:00 – 23:00
Barul de la piscină și BBQ sunt deschise între orele 10:00 și 18:00 (prânz între orele 13:00 și 15:00)
Care este orarul sălii de sport și al studioului de masaj?
- Sala de sport este deschisă de la 08.00 la 21.00. Vă rugăm să ridicați cheia de la recepție.
- Masajele pot fi programate pentru vineri, sâmbătă și duminică la recepție
Cum pot plăti?
Plățile se pot face în numerar în BGN și cu cardul (Visa, Mastercard, Maestro). Plățile cu cardul se fac în leva. Cursul oficial de schimb este de 1,95583 BGN pentru un euro. Vă rugăm să aveți ȋn vedere, că băncile pot percepe și comisioane suplimentare.
